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Regolamento interno

REGOLE DI PROCEDURA

 

    Come Proprietari, desideriamo farvi trascorrere un piacevole soggiorno nella nostra pensione, assicurandoci che ci impegniamo per garantire che tutti i servizi offerti siano all'altezza delle vostre aspettative. I regolamenti interni e le norme di comportamento di seguito presentate hanno il ruolo di stabilire le premesse per il funzionamento della pensione in condizioni civili e secondo le norme di legge.

    Lo scopo di questo regolamento è stabilire le condizioni per il soggiorno dei turisti all'interno della pensione. Si applica a tutti i turisti, che lo accettano per il fatto stesso della loro sistemazione nella pensione e devono rispettarlo senza limiti o riserve.

    Per una buona comunicazione e convivenza, si prega di seguire rigorosamente le seguenti regole di ordine interno.

 

  1. Prenotazione e alloggio

    Affinché i nostri sforzi per garantire le migliori condizioni di alloggio, comfort e privacy da preservare, e per il vostro eventuale ritorno da noi, vi preghiamo di trattare con cura le strutture e l'ambiente degli spazi della pensione.

 

    I nostri servizi di alloggio si riferiscono all'intera pensione indipendentemente dal numero di persone (fino alla capienza massima di 11-13 adulti).

    Il periodo minimo di soggiorno è di 2 notti.  

Tariffe di alloggio

Tutti i prezzi si riferiscono all'alloggio nell'intera pensione alle condizioni qui menzionate.

Dal 1 novembre 2021 al 31 marzo 2022

Lunedì - Venerdì - 1000 lei/notte, IVA inclusa

Venerdì - Domenica - 1250 lei / notte, IVA inclusa

Pacchetti vacanze invernali

Natale 2021 -  23 - 26 dicembre 2021 - 5.500,00 lei, IVA inclusa

RISERVATO - Capodanno 2021 -  27 dicembre 2021 - 2 gennaio 2022 - 14.000,00 lei, IVA inclusa

Modalità di pagamento

-denaro contante

-Trasferimento bancario

-usando una carta bancaria 

-buoni vacanza (Sodexo, UP, Edenred) formato cartaceo

-carte vacanze (Sodexo, UP, Edenred) 

- per i dipendenti pubblici viene emessa fattura fiscale per liquidazione datore di lavoro

NOTA: Per le prenotazioni effettuate tramite le piattaforme online Booking.com e Airbnb.com, secondo le disposizioni di legge, non è accettato il pagamento con voucher o tessere vacanza.

Prenotazioni

La prenotazione è considerata definitiva al momento del pagamento dell'anticipo fino al 25% del valore totale del soggiorno (indipendentemente dalla durata del soggiorno) o di qualsiasi altro valore fino al valore totale. Anche questo importo è una garanzia e viene restituito al momento del check-out o, se non ci sono problemi, viene pagata la differenza fino al valore del soggiorno.

In caso di cancellazione di una prenotazione a meno di 7 giorni prima delle ore 12:00 del giorno di check-in, l'anticipo viene interamente trattenuto.

 

    2 . Comfort e sicurezza

            È VIETATO FUMARE NELLE CAMERE E NELLA RECINZIONE DELL'UNITÀ!

 

    È vietato fumare e fumare (sigaretta elettronica - secondo hot.CE) nelle camere e all'interno della pensione. L'unità è dotata di rilevatori di fumo collegati ai vigili del fuoco. L'arrivo dei vigili del fuoco comporta spese di viaggio che saranno a carico di chi aziona questi dispositivi.

    Le aree fumatori sono situate su balconi e terrazze, che sono dotati di posacenere.

    Il mancato rispetto del divieto di fumo in camera o in qualsiasi locale dell'unità comporta il pagamento della quota di pulizia generale, lavaggio delle tende, tendaggi realizzati dalla ditta professionale in caso di emergenza, e il valore della camera per un minimo di tre giorni, tempo necessario per aerare il locale fino alla totale scomparsa dell'odore provocato.

 

    Per la sicurezza tua e della nostra attività, assicurati che l'accesso rimanga CHIUSO dopo le 21.00 / 22.00.

 

    La biancheria da bagno viene cambiata ogni 3 giorni e la biancheria da letto ogni 4 giorni o su richiesta.

 

È proibito:

  • il deterioramento degli oggetti dalla dotazione della pensione, altrimenti i responsabili devono alla Società Commerciale il valore equivalente dell'oggetto danneggiato, della manodopera e delle eventuali perdite causate dalla sospensione dell'attività di locazione della stanza durante le riparazioni;

  • lasciare la pensione con oggetti della pensione;

  • accesso agli spazi destinati al personale della pensione;

  • l'accesso alla pensione delle persone non alloggiate, se non notificate all'amministratore;

  • preparazione e consumo del cibo in camera, il consumo del cibo è consentito solo negli spazi appositamente predisposti;

  • gettare mozziconi di sigaretta in luoghi diversi da posacenere o luoghi appositamente progettati;

  • accesso con grandi utenze elettriche, stufe, termosifoni, aerotermi, bollitori in pensione! Se necessario, chiedi all'amministratore. Eventuali danni causati dal malfunzionamento degli elettrodomestici introdotti all'interno della pensione, inclusi caricabatterie, batterie telefoniche, tablet, ecc., sono a tuo carico;

  • l'introduzione di armi, coltelli o gas lacrimogeni! Secondo la legislazione rumena, il consumo o la vendita di sostanze allucinogene o psicotrope è vietato ed è punibile.

 

È obbligatorio per i turisti:

  • non lasciare i propri figli incustoditi;

  • non lasciare incustoditi i propri animali domestici;

  • segnalare quanto prima eventuali danni alle apparecchiature o agli impianti, non tentare di ripararli da soli;

  • non utilizzare asciugamani per: pulire i capelli tinti, per rimuovere il trucco, pulire scarpe, valigie, pavimenti, ecc. Utilizzare per l'uso del corpo;

 

Altre menzioni:

  • qualsiasi incidente causato dall'uso improprio dell'apparecchiatura o dal mancato rispetto del presente regolamento non è nostra responsabilità;

  • qualsiasi incidente causato dalla mancata sorveglianza dei bambini non è nostra responsabilità;

  • la spazzatura e i rifiuti domestici saranno depositati nei sacchi domestici, messi a vostra disposizione nella zona cucina, o nei bidoni della spazzatura situati all'interno della pensione;

  • per qualsiasi distruzione o danneggiamento della merce o mancato rispetto delle regole di pulizia, verranno presi provvedimenti di conseguenza e saranno pagati gli importi relativi alla riparazione dei danni.

 

Questo regolamento soddisfa le aspettative dei nostri turisti. In caso di mancato rispetto di una o più restrizioni del presente regolamento, ci riserviamo il diritto di vietare l'accesso ai locali della pensione e di agire in conformità con la legge per violazione della proprietà privata o dei suoi regolamenti interni.

 

    3. Cucina e zona pranzo

    La cucina è a disposizione di tutti gli ospiti, ma è pensata per pasti semplici.

 

    Si prega di MANTENERE PULITO e lasciare la posizione come vorresti che fosse.

 

  • utilizzare l'aspirapolvere con sicurezza;

  • tutti i rifiuti saranno raccolti in modo selettivo, negli appositi bidoni della spazzatura opportunamente segnalati;

  • troverai sacchi per la casa nuovi in quantità sufficiente per ogni frazione di rifiuto;

  • in nessun caso lasciare la pulizia la mattina successiva, non importa quale sia l'ora tarda;

  • non lasciare piatti sporchi nel lavandino o in lavastoviglie;

  • non lasciare elettrodomestici in funzione senza sorveglianza (ad eccezione della lavastoviglie);

  • non lasciare alimenti (pane, latte, senape, succhi…) in cucina, si prega di conservarli in frigorifero. L'eventuale cibo trovato verrà gettato nella spazzatura, considerando che non appartiene a nessuno ospitato;

  • eventuali oggetti dimenticati nella pensione vengono conservati per 30 giorni. Se non vengono recuperati dopo questo periodo, diventano di proprietà della pensione.

 

    La preparazione di un barbecue o bollitore può essere effettuata solo nel luogo appositamente predisposto. Informare in anticipo l'amministratore dell'intenzione di utilizzare il grill o il bollitore. Dopo ogni utilizzo della griglia o del calderone, il fuoco verrà spento con acqua e la griglia verrà pulita.

 

Grazie per la vostra comprensione e vi auguriamo ogni bene

un soggiorno piacevole e rilassante!

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